护理质量管理

护理质量管理是医疗机构质量管理体系的重要组成部分，对保障患者安全、提升医疗服务质量具有重要意义。中国中医药信息学会护理分会结合中医护理特色，运用人工智能、大数据分析等前沿技术，构建了智能化、精细化的护理质量管理体系，助力医疗机构提升护理质量管理水平。

护理质量检查是护理质量管理的基础环节，通过科学、系统的检查方法，对护理工作质量进行全面评价。我们提供的智能化质量检查平台，基于中医护理特色，结合信息化技术，实现了护理质量检查的标准化、精细化、智能化。

质量检查数据可视化

通过多维度数据分析与可视化展示，直观呈现护理质量状况，助力管理者精准把握质量趋势。

科室质量评分趋势

质量问题分布

不良事件管理是护理质量与安全管理的重要环节，通过对不良事件的监测、报告、分析和干预，预防类似事件的再次发生。我们构建的智能化不良事件管理平台，覆盖从事件上报、分析到改进的全流程管理，有效降低不良事件发生率，保障患者安全。

患者满意度是衡量护理质量的重要指标，通过科学的调查与分析，全面了解患者对护理服务的评价与需求。我们开发的智能化满意度管理系统，运用多元数据采集与分析方法，深入挖掘患者体验数据，为改进护理服务提供科学依据。

满意度多维分析

通过深度数据挖掘，从多个维度解析患者满意度数据，发现影响满意度的关键因素。

科室满意度对比

满意度影响因素分析

我们后续计划打造的AI智能质控平台是集成质量检查、不良事件管理和满意度管理的综合性解决方案，通过先进的人工智能技术赋能传统质控工作，实现了护理质量管理的智能化、精准化和高效化。

中国中医药信息学会护理分会提供全方位的护理质量管理服务，结合中医特色和信息化技术，为医疗机构提供专业、高效的质量管理解决方案，全面提升护理质量水平。

湖北恩施州中心医院

该医院通过引入数智化护理质量管理模式，重塑护理质量管理体系，实现护理质量管理的智能化转型，有效解决了传统质控工作繁重、效率低下的问题。

通过智能分析和预警功能，实现了从'事后检查'到'事前预防'的管理模式转变，极大提升了护理质量管理的有效性。